Política de Privacidad – Original Laser
Le informamos que este sitio web www.originallaser.es es titularidad de Kristina Cakayante (en adelante, Original Laser), con CIF J75373167 y domicilio social en Calle Tints 12, bajos, 17600 Figueres, Girona, España.
El acceso y/o uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad, que tiene por objeto informar al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
En Original Laser, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. A través de esta política, te informamos de cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra web o utilizas nuestros servicios.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Original Laser
Email de contacto: info@originallaser.es
Dirección: Calle Tints 12, bajos, Girona, Figueres, España, 17600
CIF: J75373167
Actividad: Servicios de depilación láser
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Podemos recoger la siguiente información a través de nuestra web, plataformas de redes sociales (Meta Ads), Mailing o directamente en nuestros centros físicos:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección postal o ubicación.
- Datos relativos a la salud y características físicas: Información estrictamente necesaria para evaluar la idoneidad del tratamiento y garantizar tu seguridad. Esto incluye datos proporcionados sobre antecedentes clínicos, condiciones de la piel y cualquier otra circunstancia personal relevante para la correcta prestación del servicio de depilación láser.
- Datos de perfil comercial y preferencias: Información derivada de tus respuestas en nuestros formularios (como experiencia previa en tratamientos, intereses o necesidades específicas) y datos obtenidos mediante herramientas de análisis y seguimiento (Píxel de Meta y cookies) para personalizar nuestras ofertas y mejorar tu experiencia.
- Cualquier otra información voluntaria: Todos aquellos datos que decidas facilitarnos a través de consultas, chats o durante tu estancia en el centro para una mejor gestión de tu expediente.
3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
- Gestionar citas, presupuestos y solicitudes de información.
- Comunicarnos contigo para cuestiones operativas por email, teléfono o WhatsApp.
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones (Mailing y SMS) sobre nuestros servicios y ofertas, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento previo.
- Gestión y optimización de campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) para mostrarte servicios de tu interés y realizar mediciones de audiencia.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web y la calidad de nuestros servicios en el centro.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
- Tu consentimiento expreso: otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios web, al rellenar formularios de anuncios en redes sociales o mediante la firma de documentos de consentimiento en nuestros centros.
- Ejecución de un contrato: necesaria para la prestación de los servicios de depilación solicitados.
- Interés legítimo (mejora del servicio o análisis web).
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio y gestión publicitaria, tus datos pueden ser tratados por:
- Meta Platforms, Inc.: Para la gestión de anuncios y medición de resultados (lo que puede implicar transferencias internacionales de datos bajo marcos de seguridad reconocidos por el RGPD).
- Proveedores de servicios tecnológicos: Como plataformas de envío de email marketing, gestión de SMS o software de gestión de citas, que actúan como encargados de tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad.
- Organismos públicos si existe una obligación legal.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
- Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
- Oponerte al tratamiento o limitar su uso.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, solicitando la baja de la lista de SMS o Mailing).Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@originallaser.es indicando su nombre completo e indicando su petición concreta.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para garantizar la seguridad de tus datos, tanto en soporte digital como físico, evitando cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información.